사용하지 않는 주얼리는 산소와 습기로부터 보호하기 위해 밀폐된 주얼리 박스나 가방에 보관하세요. 방충제나 건조제를 함께 넣으면 산화를 방지할 수 있습니다.

주얼리를 착용한 후에는 운동, 청소, 수영등 강한 물리적 활동을 피하시는 것이 좋습니다. 또한 화학 물질이 들어 있는 세정제나 향수와의 직접적인 접촉을 피해야 합니다.

따뜻한 물에 중성 세제를 사용하여 부드럽게 닦아내세요. 이후 깨끗한 물로 행궈서 건조시키면 다이아몬드 광택이 살아납니다.

주얼리를 착용한 후에는 땀, 기름, 화장품 등을 부드러운 천으로 닦아내세요. 특히 주얼리의 산화를 방지하고 광택을 유지하기 위해선 주기적인 세척이 필요합니다.

바다나 수영장을 이용할 경우 염소 성분으로 주얼리의 색상이 변색 될 수 있으므로 착용을 피해 주시는 것이 좋습니다.

자체 주얼리 공방을 운영하는 베루체는 구매 제품에 평생 워런티를 제공하고 있습니다. 제품에 대한 수리 서비스를 평생 동안 제공하고 있습니다.

제품 상태에 따라 평균 3주 ~ 6주정도 소요됩니다.

도금의 변색 및 스크래치등 마모의 흔적은 폴리싱 서비스를 통해 반지를 복원하실 수 있습니다.스크래치가 심한 경우 완벽한 복원이 어려울 수 있으며 백금 도금 시 얼룩이 발생 할 수 있습니다. 또한, 폴리싱 서비스는 반지의 표면을 재연마하는 과정이기에 스톤 빠짐등의 새로운 문제가 생길 수 있어 자주 하는 것을 권하지 않습니다.

사이즈가 작아지거나 커진 제품은 고객님의 편안한 착용을 위해 사이즈 맞춤 수리를 제공하고 있습니다. 다만, 디자인에 따라 사이즈 수리가 안되는 경우가 있으니 해당 구매점에 문의 후 사이즈 수리 여부를 확인하시길 바랍니다.

사이즈 조절 1호수까지는 무상으로 진행되며 1호수 이상 수리시 추가 비용이 발생됩니다.
또한 화이트 골드 제품은 백금 도금 비용이 발생됩니다.

멜리 스톤은 평상시 착용중에 작은 충격에도 깨지거나 빠질 수 있어 베루체는 평생 스톤 복원 서비스를 제공하고 있습니다. 큐빅 스톤은 무상 수리되며 다이아몬드의 경우 스톤 비용이 발생합니다.

제품 확인 및 정확한 의사 전달이 안되며 택배 파손, 분실로 우려로 인해 택배 접수는 피하시는게 좋습니다. 부득이 택배시에는 발생 비용은 고객 부담입니다.